
ÉLANCE Runner Sneaker
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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Wir benötigen 1–2 Werktage, um deine Bestellung sorgfältig zu bearbeiten. Anschließend beträgt die Lieferzeit in der Regel 4–7 Werktage, je nach Versandziel und Auslastung des Versanddienstleisters. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald dein Paket auf dem Weg ist.
Wie fallen die Größen aus?
Unsere Kleidung kann etwas kleiner ausfallen als gewohnt. Deshalb empfehlen wir dir, eine Größe größer zu wählen, wenn du zwischen zwei Größen schwankst oder dir unsicher bist. So sitzt dein Outfit perfekt und du gehst auf Nummer sicher!
14-Tage-Geld-Zurück-Garantie
Natürlich! Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, um Artikel zurückzugeben, wenn du nicht zufrieden bist. Wichtig ist nur, dass die Ware ungetragen und im Originalzustand ist. Weitere Infos findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Welche Zahlungsmethode gibt es?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, damit du ganz bequem shoppen kannst. Dazu gehören zum Beispiel:
- Klarna (Rechnung oder Ratenkauf)
- Mastercard & Visa
- Apple Pay
- Google Pay
- Sofortüberweisung
Wie kann man euch kontaktieren?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail an support@élance.de erreichen.
Bitte beachte: Unser Kundenservice ist nur mittwochs und freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr für dich da. Wir bemühen uns, dir so schnell wie möglich zu antworten!